Как мы защищаем права потребителя в суде: потребитель получит на 70% больше предоплаты

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ правА потребителя в суде: ПОТРЕБИТЕЛЬ ПОЛУЧИТ НА 70% БОЛЬШЕ ПРЕДОПЛАТЫ

Наша юридическая компания добилась в суде удовлетворения требований потребителя к индивидуальному предпринимателю о возврате оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, взыскания штрафа 50% за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, а также взыскания процентов.

Информация по состоянию на 04.09.2025 г.

Дело №

2-4143/2025

Ситуация: предоплата внесена, но договор не исполнен.

Наш клиент заключил с индивидуальным предпринимателем договор на изготовление мебели и внес предоплату в размере 149.520 руб.

Исполнитель свои обязательства не выполнил: мебель не была изготовлена и не была передана в срок, а также не было ответа на письменную Претензию о возврате денег.

Нашему клиенту удовлетворили требования на сумму 253.789 руб., что на 70% превышает его первоначальную предоплату по договору.

Что важно знать потребителям

Закон «О защите прав потребителей» защищает потребителей, даже если продавец или исполнитель игнорирует Претензии или в своем договоре закладывает иные условия.

Потребитель может взыскать не только стоимость товара, но и в зависимости от конкретной ситуации:

неустойку,
проценты,
возмещение убытков,
возмещение морального вреда.

Если требования не удовлетворены добровольно, суд взыскивает штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В случае нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара продавец должен оплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара. Но сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Итог судебного разбирательства

Бабушкинский районный суд г. Москвы частично удовлетворил исковые требования и постановил взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу клиента:

149.520 руб. — сумма, уплаченная за неоказанные услуги;
14.509,82 руб. — проценты за пользование чужими денежными средствами;
10.000 руб. — компенсация морального вреда;
79.760 руб. — штраф 50% за отказ добровольно удовлетворить требования;
8.921 руб. — государственная пошлина в доход бюджета.

Если вы столкнулись с похожей ситуацией — мы готовы помочь. У нас есть опыт, юридические инструменты и практика успешной защиты нарушенных прав потребителей.

Юристы нашей компании готовы проконсультировать вас, а также помогут подготовить Претензию, Исковое заявление и представят ваши интересы в суде, чтобы вы получили максимальные компенсации, предусмотренные ФЗ "О защите прав потребителей".

📞 Обратитесь за консультацией:
+7 963 999-72-82 | 9997282@delcredere.ru